Energiepreisbremsen

21.03.2023

Die Bundesregierung hat mit der Abwicklung der Soforthilfen und der Preisbremsen Kernaufgaben des Staates an die Energieversorger übertragen und sehr kurze Umsetzungsfristen gesetzt.
Auch die Stadtwerke Glauchau arbeiten mit Hochdruck an der Umsetzung der Energiepreisbremsen. Dies erfordert eine komplexe Anpassung des IT-Systems, was leider zu Verzögerungen führt. Die Entlastung der Kunden ist jedoch garantiert.

Die Zusendung der Briefe mit den genauen Entlastungsbeträgen sowie den neuen Abschlagsplänen für jeden einzelnen Kunden dauert leider noch an. Jeder Kunde erhält eine individuelle Gutschrift auf die Energieabschläge. Aufgrund der noch anhaltenden Systemprogrammierung kann zum jetzigen Zeitpunkt eine Verschiebung der Fälligkeit des März-Abschlags um ein paar Tage nach hinten nicht ausgeschlossen werden.

Die Preisbremsen gelten rückwirkend zum 01.01.2023. Sollten Kunden mehr zahlen als gefordert oder den Abschlag für März bereits gezahlt haben, erfolgt die Verrechnung der Entlastungsbeträge mit der nächsten Jahresverbrauchsabrechnung. Dem Kunden gehen keine Zahlungen und Entlastungen verloren!

Trotz der Preisbremsen ist Energiesparen weiterhin sinnvoll und wichtig. Ein bewusster Umgang mit Strom und Gas hilft, die Kostenbelastung ein Stück weit selbst zu beeinflussen.

Alle Informationen finden Sie hier.

Achtung - Warnung vor betrügerischen Anrufen

24.03.2023

Zurzeit klingeln in Glauchau und Umgebung vermehrt die Telefone und die Gesprächspartner geben sich als Mitarbeiter der „Energieversorgung" oder der „Stadtwerke" aus. Angeblich gibt es Probleme mit dem Zählerstand bzw. dem Zähler. Die Kunden der Stadtwerke Glauchau werden jedoch in jedem Fall vorab schriftlich darüber informiert, wenn ein Mitarbeiter zum Zähler-Ablesen vorbeikommt. Diese können sich vor Ort ausweisen.
Hellhörig sollten Sie werden, wenn der Gesprächspartner Kunden- oder Vertragsdaten abfragt. Kundengebundene Informationen, wie z. B. die Zählernummer, ermöglichen es der Gegenseite einen Vertragswechsel beim Kunden durchzuführen. Ein „ja" an der falschen Stelle im Telefongespräch kann bereits dazu führen. Den Stadtwerken Glauchau sind die Daten bekannt und fragen nicht danach! Ist erst einmal ein Vertrag mit einem anderen Lieferanten abgeschlossen, ist die Rückabwicklung schwer und nervenaufreibend.
Im Falle eines solchen Anrufes sollten sich die Kunden der Stadtwerke Glauchau den Namen des Gesprächspartners, seine Telefonnummer sowie den Namen des vermeintlichen Energieversorgungsunternehmens notieren und die Daten unter der Servicenummer 03763 5007-888 den Stadtwerken melden.