Warnung vor betrügerischen Anrufen

Warnung vor betrügerischen Anrufen

25.08.2025

Zurzeit klingeln in Glauchau und Umgebung vermehrt die Telefone und die Gesprächspartner geben sich als Mitarbeiter der „Energieversorgung" oder der „Stadtwerke Glauchau" aus. Ziel ist es, unsere Kunden unter falschen Vorwänden abzuwerben. Dabei werden sogar persönliche Informationen genutzt.
Wir betreiben keine Telefonwerbung und geben persönliche Daten ebenfalls nicht am Telefon durch. Auch teilen wir zu keinem Zeitpunkt Ihre persönlichen Daten mit unbefugten Dritten.

Hellhörig sollten Sie werden, wenn der Gesprächspartner Kunden- oder Vertragsdaten abfragt. Kundengebundene Informationen, wie z. B. die Zählernummer, ermöglichen es der Gegenseite einen Vertragswechsel zu einem anderen Lieferanten durchzuführen. Ein „ja" an der falschen Stelle im Telefongespräch kann bereits dazu führen. Den Stadtwerken Glauchau sind die Daten bekannt und daher fragen unsere Mitarbeiter nicht danach. Ist erst einmal ein Vertrag mit einem anderen Lieferanten abgeschlossen, ist die Rückabwicklung schwer und nervenaufreibend.
Im Falle eines solchen Anrufes sollten sich die Kunden der Stadtwerke Glauchau den Namen des Gesprächspartners, seine Telefonnummer sowie den Namen des vermeintlichen Energieversorgungsunternehmens notieren und die Daten unter der Servicenummer 03763 5007-888 den Stadtwerken melden.